Контакт центр

Наш Контакт-центр предоставляет полный комплекс услуг для поддержки вашей компании во взаимоотношениях с клиентами через средства коммуникации (наземной и беспроводной связи). Это современный, высокотехнологичный механизм, который включает в себя: каналы связи, программное обеспечение, профессиональных операторов, отвечающих на звонки.

Контакт-центр поможет вам эффективно привлекать клиентов, повысить ваш имидж, оптимизировать деятельность многих отделов и распределить информацию о клиентах так, чтобы сделать её доступной для любого из отделов компании.

Инструменты:

• горячие линии;
• справочные и информационные службы;
• службы поддержки потребителей;
• заказы по телефону;
• телефонные опросы;
• телемаркетинг;
• автоответчик;
• SMS сервис;